Российская исследовательская продуктовая компания, сформировавшая экосистему услуг и IT-решений для эффективного управления клиентским опытом, персоналом, продажами, масштабирования розничного и e-commerce бизнеса.
У нас более 20 лет опыта в сфере маркетинговых исследований и CX-продуктов в составе международного холдинга и с 2022 года — как независимая команда. Наши платформы позволяют реализовать полный цикл маркетинговых исследований в оффлайн и онлайн форматах.
В компании развернуто 8 центров экспертизы, в рамках которых мы оказываем услуги:
- маркетинговые исследования и программы,
- обработка вторичных данных,
- консалтинг,
- IT-продукты для автоматизации и управления бизнес-процессами.
Эксперты компании являются активными спикерами российских профессиональных сообществ и мероприятий, членами международной ассоциации компаний – участников рынка маркетинговых исследований ESOMAR. Мы также проходим ежегодную сертификацию менеджмента качества ISO 9001:2015 и аудит соответствия стандарту ISO 20252:2019 «Исследование рынка, общественного мнения и социальных проблем, включая выводы и анализ данных».